“上半年，鯉城勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院共接到勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)85件，受理77件，現(xiàn)已結(jié)案59件，其中調(diào)解30件，裁決21件，調(diào)解撤案8件，另有18件正在處理中，涉及金額600.146萬(wàn)元”。
面對(duì)當(dāng)前勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量居高不下、日益復(fù)雜，雙重勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議存在增長(zhǎng)勢(shì)頭的新形勢(shì)、新問(wèn)題，鯉城積極強(qiáng)化勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理效能建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展提供強(qiáng)有力的勞動(dòng)保障服務(wù)。
調(diào)解機(jī)制不斷健全
隨著廣大勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)的提升，調(diào)解仲裁案件處理難度不斷加大。為此，鯉城區(qū)以各街道勞動(dòng)保障事務(wù)所為依托，在全區(qū)8個(gè)街道建立街道勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，并以各規(guī)模以上企業(yè)為試點(diǎn)逐步分層擴(kuò)面建立企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，建立了以區(qū)、街道、企業(yè)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解體系，建立健全勞動(dòng)爭(zhēng)議“大調(diào)解”機(jī)制，打造勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)平臺(tái)。
目前，在全區(qū)300人以上的大中型企業(yè)中已有60家企業(yè)建立了企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，初步形成了企業(yè)、街道和區(qū)相結(jié)合的三級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。
為嚴(yán)謹(jǐn)高效地開(kāi)展調(diào)解仲裁工作，鯉城實(shí)行“一案五調(diào)”制度，將調(diào)解工作貫穿于勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件處理的全過(guò)程，在案件受理前、雙方提交證據(jù)及舉證期滿后、開(kāi)庭審理前、庭審過(guò)程中、作出仲裁裁決前等五個(gè)階段開(kāi)展調(diào)解，爭(zhēng)取將各種疑難案件也通過(guò)調(diào)解處理，調(diào)解率在65%左右，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
“四心工作法”頗有成效
“細(xì)心研究案件、公心公開(kāi)審理、傾心收集意見(jiàn)、耐心溝通說(shuō)服”，是鯉城區(qū)處理爭(zhēng)議調(diào)解、化解勞資矛盾堅(jiān)持的“四心工作法”。該區(qū)在調(diào)解仲裁辦案過(guò)程中始終以調(diào)解為主線，堅(jiān)持以“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”為原則導(dǎo)向，化解勞資矛盾，并針對(duì)群體突發(fā)案件涉及人數(shù)多、矛盾集中、時(shí)間集中、社會(huì)影響大的特點(diǎn)，及時(shí)介入，防范矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
鯉城區(qū)還開(kāi)通綠色通道，簡(jiǎn)化辦案程序，按照“快立、快審、快結(jié)”原則，及時(shí)受理，及時(shí)調(diào)解，及時(shí)裁決。全面落實(shí)裁后回訪制，指派專人在結(jié)案一個(gè)月以內(nèi)，對(duì)仲裁員辦理案件過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度、廉潔辦案、公正合法等方面的情況回訪當(dāng)事人，確保仲裁員親民辦案、謹(jǐn)慎裁決，為勞動(dòng)雙方提供一個(gè)溫馨和諧的仲裁環(huán)境。
今后，鯉城區(qū)將積極開(kāi)展服務(wù)企業(yè)“零距離”服務(wù)，在定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)制度的基礎(chǔ)上，積極擴(kuò)展服務(wù)企業(yè)的范圍和內(nèi)涵，同時(shí)，加大勞動(dòng)保障法制宣傳，通過(guò)送法上門(mén)、法制宣傳、法律咨詢等多種形式，走訪企業(yè)、服務(wù)群眾，讓更多用人單位和勞動(dòng)者了解法律，遵守法律，促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)用工管理法制化、科學(xué)化和規(guī)范化。