工作地點(diǎn):泉州市 學(xué)歷要求:大專(zhuān) | 性別要求:不限 | 招聘人數(shù):1人 | 點(diǎn)擊:98次
崗位職責(zé):
1、運(yùn)營(yíng)管理:制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,督導(dǎo)員工執(zhí)行。合理安排人力,規(guī)劃排班,協(xié)調(diào)餐廳、廚房及其他部門(mén),確保餐飲服務(wù)順暢。
2、服務(wù)質(zhì)量把控:監(jiān)督服務(wù)全過(guò)程,確保員工熱情、專(zhuān)業(yè)服務(wù)。處理顧客投訴與反饋,迅速解決問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。定期評(píng)估服務(wù)效果,設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)并落實(shí)...